Termos de uso

O que é o serviço

Uma ferramenta para criar e publicar o site do seu casamento: páginas com tudo sobre o dia, confirmação de presença, lista de presentes virtual, dados para presentes por Pix, transferência ou PayPal, link para lista em loja, sugestões de música e um painel para cuidar de tudo. Os presentes vão direto para vocês — o dinheiro nunca passa por nós, e por isso não podemos estornar nem intermediar um presente.

Sua conta

Vocês precisam de um e-mail válido e, para entrar, de uma senha só de vocês ou de uma conta Google, Microsoft ou Apple. Cuidem bem delas — e, para mais segurança, ativem a verificação em duas etapas na página da conta. Uma conta pode ter mais de um casamento.

Preço e pagamento

Criar e testar o site é grátis. Para publicar — deixar o site visível para os convidados — vocês pagam R$ 149 uma única vez, com impostos incluídos. Não há mensalidade, renovação nem taxa sobre os presentes. O pagamento é processado pela Stripe; nós nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.

Arrependimento e reembolso

Se mudarem de ideia, escrevam para support@viva-love.com.br em até 14 dias depois do pagamento e devolvemos o valor integral, sem perguntas. Isso cobre o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor.

Por quanto tempo o site fica no ar

O site publicado fica no ar enquanto o serviço existir, e vocês podem apagá-lo pelo painel a qualquer momento. Se um dia o serviço for encerrado, avisaremos por e-mail com pelo menos 90 dias de antecedência, para que vocês possam exportar a lista de convidados.

O seu conteúdo

Os textos, as fotos e as informações que vocês colocam no site continuam sendo de vocês. Vocês garantem que têm o direito de publicá-los e nos autorizam a usá-los só para duas coisas: armazená-los e exibi-los para fazer o serviço funcionar e, na forma de totais que não identificam nenhum convidado, melhorar o serviço. A lista de convidados também é de vocês: vocês decidem quem entra nela e são responsáveis por usá-la de acordo com a LGPD — veja a política de privacidade.

O que não é permitido

Usar o serviço para algo ilegal, enganoso ou ofensivo; publicar conteúdo de outras pessoas sem permissão; tentar acessar dados de outros casais ou atrapalhar o funcionamento do serviço. Se isso acontecer, podemos tirar o conteúdo do ar ou encerrar a conta.

Disponibilidade

Trabalhamos para que todo site esteja no ar, principalmente no dia do casamento, mas não conseguimos prometer que nunca haverá uma interrupção — manutenção, falha de um fornecedor ou um problema na internet podem acontecer. Quando algo der errado, corrigimos o mais rápido possível.

Responsabilidade

Fazemos o nosso melhor, e o serviço é oferecido como está. Na medida em que a lei permite, nossa responsabilidade se limita ao valor que vocês pagaram. Nada nestes termos tira algum direito que a lei do seu país garante ao consumidor.

Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo importante, avisamos por e-mail antes que a mudança valha. A data no topo desta página mostra a versão atual.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: support@viva-love.com.br

Dados pessoais: privacy@viva-love.com.br

Responsável pelo serviço: Karel Smejkal